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ついに紛失SAL便

超久しぶりに更新です。。。

まぁ冬眠していたと思ってください。

その間ももちろん働いてはいましたが^^;



さてさて先日アメリカに発送したお客様から

「商品が2ヶ月たっても来ないゾ」

とメールをいただきました。

届かないことよりも2ヶ月も待ってくれたことに驚き。

SAL便の印刷物の書留で送ったものです。

SAL便の印刷物だけなら追跡番号もないのでアウトですが、

書留なので追跡できるのです。

でもEMSみたいにオンラインで最後まで追跡できないのです。

アメリカ向けなら追跡できますが、それ以外の国なら日本国内までの追跡しか

画面上ではできません。


今回はアメリカ向けだったので早速ネットで調べてみると、

アメリカまでは上陸してるもよう。

あとはこっちではどうしようもないので、郵便局に行って調査依頼です。

2週間たって連絡があり

「アメリカからまだ回答がこないのでもう少し待ってくれ」

とのこと。

さらに2週間たち

「催促してもアメリカから返事がないのでどうやら紛失したみたいです」

とのこと。

あー、ついに消えちゃったのね。

じたばたしてもしょうがないので賠償手続きをしてもらいます。

書留の場合は最高6000円までなんです。

今回送ったものは6000円を超えているので残念ながら全額は返ってきません(涙)

とりあえず返してもらえるだけ返してもらいます。


一方お客さんには、同じ商品を仕入れて再送したかったのですが、

レアな商品のため超高額でしか今は手に入らないので今回は全額返金することにしました。


まぁたまにはこんなこともあるさ。
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